2022년 9월 16일이고 우리 회사의 라이브 스트림은 계속됩니다. 오늘은 3,4번째 생방송입니다.
어제 저희 회사 2팀에서 2번의 생방송을 진행했습니다. 생방송이 끝난 후 저희 그룹에서는 방송 중 발생한 다양한 상황을 검토하고 정리하여 개선했습니다. 우리 그룹의 멤버들은 더 많은 열정을 보였고 앞으로의 라이브 방송을 위해 더 잘 준비했습니다.
우리의 라이브 이벤트는 생방송 중에 제품에 대해 아무렇게나 이야기하고 제품을 보여주는 것이 아닙니다. 오히려 준비 작업을 많이 했다.
먼저 저희 세일즈맨이 라이브 방송에 앞서 저희가 소통하던 바이어들에게 초대장을 보냈습니다. 또한 생방송 시작에 앞서 우리 앵커들도 방송 전 워밍업을 했다. 그들은 더 많은 고객이 참여하기 전에 웹 사이트와 소셜 미디어의 티저를 포함하여 라이브 방송을 홍보했습니다. 이를 통해 생방송 중 관련 제품을 보다 구체적으로 소개하고 제품의 성능과 구조에 대한 보다 시각적이고 자세한 설명 및 시연을 할 수 있습니다. 이러한 직관적인 커뮤니케이션을 통해 고객도 라이브 스트리밍 플랫폼에서 앵커와 상호 작용하고 커뮤니케이션합니다. 전문적인 전시와 설명을 통해 판매원과 고객 사이에 초기 신뢰가 형성되어 고객이 주문을 결정하는 데 도움이 되는 역할을 했습니다.
라이브 스트리밍은 단순히 제품 프레젠테이션과 함께하는 화상 회의가 아니라 많은 고려 사항이 있습니다. 고객의 선호도와 베스트 셀러 상품의 순위를 기반으로 라이브 스트리밍을 위한 상품을 조사하고 선택하는 일을 잘하고 있습니다. 또한 제품 프로필에 대한 스크립트를 미리 작성합니다. 여기에는 라이브 방송 시간, 고객의 요구 사항, 올바른 제품 선택, 제품의 판매 포인트 개선, 대화형 세션 설정, 사례 연구 공유, 구매자 이야기 및 고객과의 번거로움 없는 커뮤니케이션 설정이 포함됩니다.
가장 중요한 것은 우리 팀의 앵커들이 공식 생방송 전에 여러 번 리허설을 하고 몇 가지 즉흥적인 상황과 솔루션을 미리 계획했다는 것입니다. 우리 팀 모두가 팀으로 일하고 협력했습니다.
좋은 날이었고 큰 성공이었습니다. 내일 생방송에서 더 멋진 무대 기대하겠습니다.
